Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Nuvita AI ("kami", "aplikasi") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan aplikasi mobile Nuvita AI.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi Akun

Saat Anda mendaftar, kami mengumpulkan:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Kata sandi (terenkripsi)

2.2 Data Kesehatan & Nutrisi

Untuk memberikan rekomendasi nutrisi yang personal, kami mengumpulkan:

• Informasi profil kesehatan (usia, berat badan, tinggi badan, kondisi kesehatan)
• Riwayat konsumsi makanan
• Target nutrisi dan diet
• Foto makanan yang Anda unggah untuk analisis nutrisi

2.3 Izin Akses Perangkat

Kamera: Kami meminta izin akses kamera untuk memungkinkan Anda mengambil foto makanan secara langsung dari aplikasi. Foto ini digunakan untuk analisis nutrisi berbasis AI.

Galeri/Penyimpanan: Kami meminta izin akses galeri dan penyimpanan perangkat untuk:

• Memilih foto makanan yang sudah ada di galeri Anda
• Menyimpan hasil analisis nutrisi dan laporan ke perangkat Anda
• Mengakses foto profil yang Anda pilih

Catatan Penting: Kami TIDAK mengakses, menyimpan, atau mengunggah foto lain dari galeri Anda selain foto yang secara eksplisit Anda pilih untuk dianalisis. Semua akses memerlukan persetujuan Anda setiap kali.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan layanan analisis nutrisi berbasis AI
• Memberikan rekomendasi makanan dan diet yang dipersonalisasi
• Melacak progres kesehatan dan nutrisi Anda
• Meningkatkan akurasi dan kualitas layanan kami
• Mengirimkan notifikasi terkait aktivitas akun dan fitur baru
• Memberikan dukungan pelanggan

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah:

• Enkripsi data saat transit (HTTPS/TLS)
• Enkripsi kata sandi menggunakan algoritma hashing yang aman
• Server aman dengan akses terbatas
• Backup data berkala
• Monitoring keamanan 24/7

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dan dikelola sesuai dengan standar keamanan industri.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami TIDAK menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya membagikan data dalam kondisi berikut:

• Penyedia Layanan: Dengan penyedia layanan cloud dan infrastruktur yang membantu kami mengoperasikan aplikasi (dengan perjanjian kerahasiaan)
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah
• Persetujuan Anda: Dengan persetujuan eksplisit Anda untuk tujuan tertentu

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda — lihat Cara Menghapus Akun dan Data Anda
• Portabilitas: Meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
• Penarikan Izin: Mencabut izin akses kamera dan galeri kapan saja melalui pengaturan perangkat

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di arrazyinovasi@gmail.com

7. Retensi Data (Berapa Lama Data Disimpan)

Kami menyimpan data pribadi Anda dengan ketentuan sebagai berikut:

• Data Akun (nama, email, nomor telepon, kata sandi terenkripsi): disimpan selama akun Anda aktif. Jika Anda menghapus akun, data akan dihapus dalam waktu 30 hari sejak permintaan penghapusan.
• Data Profil Kesehatan (usia, berat, tinggi, gender, tujuan diet): disimpan selama akun aktif dan dihapus bersama akun dalam waktu 30 hari.
• Riwayat Makanan & Foto Makanan: disimpan selama akun aktif. Foto makanan yang diunggah untuk analisis tidak disimpan lebih dari 90 hari setelah analisis selesai diproses.
• Token Notifikasi (FCM device token): dihapus secara otomatis ketika Anda logout atau mencabut akses notifikasi.
• Token Refresh (session): berlaku selama 7 hari dan secara otomatis hangus setelah logout.

Data dapat disimpan lebih lama dari periode di atas hanya jika diwajibkan oleh hukum, proses hukum yang sah, atau untuk menyelesaikan sengketa. Setelah periode retensi berakhir, data dihapus permanen dari server produksi kami atau dianonimkan.

8. Cara Menghapus Akun dan Data Anda

Anda dapat meminta penghapusan akun beserta seluruh data pribadi Anda kapan saja dengan langkah berikut:

1. Kirim email permintaan penghapusan ke arrazyinovasi@gmail.com dari alamat email yang terdaftar pada akun Anda, dengan subjek "Permintaan Penghapusan Akun".
2. Kami akan memverifikasi identitas Anda untuk memastikan keamanan, lalu memproses penghapusan akun beserta seluruh data terkait.
3. Anda akan menerima konfirmasi melalui email setelah data Anda dihapus.

Data yang akan dihapus: nama, alamat email, nomor telepon, kata sandi, profil kesehatan, riwayat konsumsi makanan, target nutrisi, dan foto makanan yang Anda unggah.

Jangka waktu: Permintaan akan diproses dan data Anda dihapus secara permanen dalam waktu maksimal 30 hari sejak permintaan diverifikasi, kecuali data yang wajib kami simpan berdasarkan kewajiban hukum. Penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dipulihkan.

9. Privasi Anak-Anak

Aplikasi Nuvita AI tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui notifikasi aplikasi atau email. Penggunaan berkelanjutan aplikasi setelah perubahan berarti Anda menerima Kebijakan Privasi yang diperbarui.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami: